よくある質問
配送・決済について
ご注文を受けてからご入金を確認後、7営業日以内に発送いたします。
- ※地域によってお届け日数に違いがございますのでご了承ください。
- ※祝日を挟む大型連休期間のご注文は、弊社倉庫の営業日の関係でお届けに遅れが生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
ご希望の日時をお問い合わせフォームからご連絡ください。
※配送日時近日の変更はご対応ができかねる場合がございますのでご了承ください。
出荷後にご登録のメールアドレスに「出荷完了メール」をお送りしております。
お荷物状況を追跡できるURLとお問い合わせ伝票番号を記載しておりますので、ご確認くださいませ。
商品の合計代金によって配送料が異なります。
【通常商品】
価格は全て税込です。
①商品代金が14,999円未満の場合
北海道・九州・沖縄・離島 1,980円
上記以外の本州 1,200円
②商品代金が15,000円以上の場合
送料無料
※一部の商品はスマートレター・クリックポスト等で210円にて配送可能です。
※商品の組み合わせや総数に応じて追加の配送料をご請求する場合がございます。
ギフトについて
いえ、入っておりません。eatreat.shopでは、ご自宅用・贈答(ギフト)用ともに、お届けする商品に領収書や納品書や明細書などの金額の分かるものは同封しておりません。
お届け先様に金額が分かることはございませんので、ご安心下さい。
料理教室について
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マイページにログインしていただき、お申込み中のコースを選択の上、解約手続きをお願いいたします。尚、自動決済日が過ぎてからのご返金は原則お断りしております。
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オンライン料理教室は一度ご入会いただくと、4ヶ月に1度、または月毎に自動的に参加費を引き落としさせていただきます。そのまま次のコースもご視聴いただくことができ、過去のコースのアーカイブもお楽しみいただけます。そのため、新たにお申し込みしていただく必要はございません。
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