よくあるご質問
配送・決済について
ご注文を受けてから１週間以内を目処に発送いたします。
※地域によってお届け日数に違いがございますのでご了承ください。
※祝日を挟む大型連休期間のご注文は、弊社倉庫の営業日の関係でお届けに遅れが生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
ご希望の日時をec@eatreat-online.shopまでご連絡ください。
※配送日時近日の変更はご対応ができかねる場合がございますのでご了承ください。
出荷後にご登録のメールアドレスに「出荷完了メール」をお送りしております。
お荷物状況を追跡できるURLとお問い合わせ伝票番号を記載しておりますので、ご確認くださいませ。
【冷凍便】
北海道 1,870円（税込）
本州 1,200円（税込）
沖縄 2,840円（税込）
【通常便】
①商品代金が6,000円（税込）未満の場合
南東北・関東・信越・北陸・中部 720円
北東北・関西・ 780円
中国・四国 830円
北海道・九州・沖縄 940円
②商品代金が6,000円（税込）以上の場合
本州 1,100円
北海道 1,460円
九州 1,460円
沖縄 1,460円
※一部の大きめ商品
本州 1,100円
北海道 1,740円
九州 1,740円
沖縄 2,070円
※商品の組み合わせや総数に応じて追加の配送料をご請求する場合がございます。
ギフトについて
いえ、入っておりません。eatreat.shopでは、ご自宅用・贈答（ギフト）用ともに、お届けする商品に領収書や納品書や明細書などの金額の分かるものは同封しておりません。
お届け先様に金額が分かることはございませんので、ご安心下さい。
料理教室[オンライン参加]について
こちらのページからパスワードの再発行をお願いします。
定期便について
定期購入サービスの場合、2回目以降は毎月10日に注文処理のうえ、7日〜で発送いたします。ご自身で再度お手続きしていただく必要はございません。
マイページにログイン後「定期便の管理・更新はこちら」のリンクよりいつでもご解約が可能です。
【 ご注意 】
・《 次回のお届け10日前 》までにご変更ください。
・既に確定した注文は変更できません。